పెద్ద అంతరాయం మధ్య శోధన పని చేయడం లేదని వేలమంది నివేదిస్తున్నారు

13
eBay డౌన్: సోమవారం, వేలాది మంది eBay వినియోగదారులు ప్లాట్ఫారమ్లోని శోధన ఫీచర్ యొక్క వైఫల్యం గురించి ఫిర్యాదు చేసారు, ఎందుకంటే ఇది దుకాణదారులను జాబితాల ద్వారా శోధించడానికి అనుమతించదు. కనెక్షన్ సమస్యలు eBay సైట్ను అలాగే మొబైల్ అప్లికేషన్ను ప్రభావితం చేశాయి, దీని వలన కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారుల మధ్య తీవ్ర భయాందోళనలు ఏర్పడుతున్నాయి.
eBay సర్వీస్ డిస్ట్రప్షన్ బ్రేక్డౌన్
డౌన్ డిటెక్టర్, వెబ్ ఆధారిత ఔటేజ్ మానిటరింగ్ సైట్ ప్రకారం, 1:07 PM EST నాటికి 4,300 కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు ఇప్పటికే బింగోడ్ సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు. వీరిలో 59% మంది సెర్చ్ ఫీచర్ అస్సలు పని చేయలేదని, 23% మందికి మొబైల్ అప్లికేషన్లతో సమస్యలు ఉన్నాయని మరియు 17% మంది వెబ్సైట్లతో సమస్యలను కలిగి ఉన్నారని నివేదించారు. సుమారు 2,700 మంది వినియోగదారులు సమస్యలను నివేదించినప్పుడు, 11:00 AM PT తర్వాత నివేదికల సంఖ్య గణనీయంగా పెరగడం ప్రారంభమైంది.
అంతరాయం వినియోగదారులపై ఎలాంటి ప్రభావం చూపుతుంది?
వైఫల్యం చాలా మంది వినియోగదారులకు నిరాశ కలిగించింది, ముఖ్యంగా సమయ-సున్నితమైన లావాదేవీలు లేదా వేలం నిర్వహించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వారికి. వినియోగదారులు వారి కార్యకలాపాలను కనుగొనడంలో మరియు కొనుగోళ్లు చేయడంలో ఎదుర్కొంటున్న సవాలును హైలైట్ చేయడానికి సోషల్ మీడియా ఉపయోగించబడింది మరియు కొంతమంది విక్రేతలు తిరోగమనం కారణంగా ఆదాయాన్ని కోల్పోవచ్చని ఫిర్యాదు చేశారు.
eBay & దాని ప్రతిస్పందనకు కారణమేమిటి
ఈ రోజు వరకు, eBay అంతరాయం ఎందుకు సంభవించిందో కారణాన్ని ప్రకటించలేదు. కంపెనీ యొక్క స్థితి పేజీ సంస్థ యొక్క సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయని చూపిస్తుంది, అయినప్పటికీ, ఇది వినియోగదారు నివేదికలను పర్యవేక్షిస్తుంది మరియు ప్రతి 30 నిమిషాలకు స్థితిని అప్డేట్ చేస్తుంది. విశ్లేషకుల అభిప్రాయం ప్రకారం, సర్వర్ రద్దీ, సాఫ్ట్వేర్లోని బగ్లు లేదా మెయింటెనెన్స్ తప్పిదాల వల్ల సాధారణంగా ఇటువంటి అంతరాయాలు సంభవిస్తాయి.
eBay సమస్యను ఎలా పర్యవేక్షిస్తుంది & రిజల్యూషన్ వైపు పని చేస్తోంది?
- eBay దాని అప్లికేషన్ మరియు వెబ్పేజీలో వినియోగదారు సమీక్షలను కూడా పర్యవేక్షిస్తోంది.
- డౌన్ డిటెక్టర్ వంటి థర్డ్-పార్టీ మానిటరింగ్ వెబ్సైట్ల అవుట్టేజ్ డేటాను ప్లాట్ఫారమ్ సేకరిస్తుంది.
- శోధన ఫంక్షన్ పనిచేయకపోవడానికి మూల కారణం ఇంజనీర్లచే విచారణలో ఉంది.
- ప్రస్తుత పరిణామాలపై వినియోగదారులు అప్డేట్ చేయబడుతున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి స్థితి నవీకరణలు నిజ సమయంలో నవీకరించబడుతున్నాయి.
- eBay యొక్క సాంకేతిక సిబ్బంది వీలైనంత త్వరగా కంపెనీని పూర్తి కార్యాచరణలోకి తీసుకురావడానికి నివారణలను ఉంచుతున్నారు.
- ఇది పరిష్కరించబడినప్పుడు, యాప్లు మరియు వెబ్సైట్ల స్థిరత్వాన్ని నిర్వహించడానికి అంతర్గత పర్యవేక్షణ సాధనాలు వర్తించబడతాయి.
- కమ్యూనికేషన్ మరియు రిజల్యూషన్ యొక్క అంచనా వేసిన టైమ్లైన్లపై అప్డేట్ చేయడానికి ఓపెన్ కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్లు వినియోగదారులకు నిర్వహించబడతాయి.
నిరాకరణ: సమాచారం వినియోగదారు నివేదికలు మరియు ట్రాకింగ్ సేవలపై ఆధారపడి ఉంటుంది; కంపెనీ తన ప్లాట్ఫారమ్ను అప్డేట్ చేయడం మరియు సమస్యను పరిష్కరించడం వలన eBay స్థితి మారవచ్చు.



